專案管理流程能力指標之建構

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题名:	專案管理流程能力指標之建構
作者:	楊振隆 Yang, chen-lung
贡献者:	科技管理學系 Technology Management
关键词:	專案管理;流程能力指標評價;製程能力
日期:	2008
上传时间:	2014-07-07 21:56:59 (UTC+8)
摘要:	本論文的主要目的，在於提出如何建立一個專案管理流程的能力指標，使企業在執行專案管理過程可以有系統的自我評價，並且能持續改善專案管理的機制。所提出的專案管理流程能力指標與評價模式，涵蓋了一般專案管理的發起、規畫、執行、控制、結案等五個階段，並以進度、成本、品質等項目，作為控制階段的首要評估對象。此外，本研究也提出Cpl、Cpu、Cpk、Ca 等多種管理能力之衡量指標，並且依據專案管理各個階段，設計評等項目及標準，明確定義各項指標的內容與要求標準。最後本研究以A 公司作為實證對象，來證明此專案管理
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