以KANO二維品質模式分析參與警政志工關鍵因素之研究

CHUR > College of Management > Department of Technology Management > Seminar Papers > Item 987654321/29876

Please use this identifier to cite or link to this item: http://chur.chu.edu.tw/handle/987654321/29876

Title:	以KANO二維品質模式分析參與警政志工關鍵因素之研究
Authors:	李友錚 Lee, Yu-Cheng
Contributors:	科技管理學系 Technology Management
Keywords:	Kano 二維品質模式志工
Date:	2005
Issue Date:	2014-06-27 00:42:45 (UTC+8)
Abstract:	諾貝爾獎得主德雷莎修女曾經說過：「愛就是在別人的需要上看見自己的責任！」由於社會的變遷，志願服務越來越受重視。隨著社會民主潮流之推進，人民在對於自主的參與社會活動而得到滿足之需求亦追增加。透過參與社會志願服務的活動，不但可增進人際關係、降低社會疏離感，而且亦是社會改革不可或缺的動員力量，由此可知，志工的角色日益更顯重要。根據Hackman & Oldham（1975）工作特性模式顯示，當工作特性受到某些心理狀態的影響之後，將會造成員工對於個人和工作結果的連帶反應；由此可知，志工對工
Appears in Collections:	[Department of Technology Management] Seminar Papers

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
s_m530_0398.pdf		59Kb	Adobe PDF	58	View/Open