A service quality evaluation model for hot spring hotels in Taiwan

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題名:	A service quality evaluation model for hot spring hotels in Taiwan
作者:	謝玲芬 Hsieh, Ling-Feng
貢獻者:	科技管理學系 Technology Management
關鍵詞:	Interpretive structural modeling (ISM);Analytic Network Process (ANP);Customers satisfaction;PZB
日期:	2006
上傳時間:	2014-06-27 00:16:38 (UTC+8)
摘要:	This paper hopes to build an evaluation model of service quality for hot spring hotels. For evaluating the performance of the hot spring hotel, people need to follow the characteristics between all criteria, and then choose the adaptable evaluation manner
顯示於類別:	[科技管理學系] 研討會論文

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