English  |  正體中文  |  简体中文  |  全文筆數/總筆數 : 8557/14866 (58%)
造訪人次 : 1404359      線上人數 : 1704
RC Version 6.0 © Powered By DSPACE, MIT. Enhanced by NTU Library IR team.
搜尋範圍 查詢小技巧：
  • 您可在西文檢索詞彙前後加上"雙引號"，以獲取較精準的檢索結果
  • 若欲以作者姓名搜尋，建議至進階搜尋限定作者欄位，可獲得較完整資料
    •  進階搜尋
    主頁 ‧ 登入 ‧ 上傳 ‧ 說明 ‧ 關於CHUR ‧ 管理 到手機版


    請使用永久網址來引用或連結此文件: http://chur.chu.edu.tw/handle/987654321/28244


    題名: 家長對幼兒園服務品質需求之探討
    作者: 蔡明春
    Tsai, Ming-Chun
    貢獻者: 企業管理學系
    Business Administration
    關鍵詞: 幼兒園;服務品質;服務需求
    日期: 2013
    上傳時間: 2014-06-26 23:53:32 (UTC+8)
    摘要: 由於社會型態及家庭結構的改變，傳統大家庭漸漸由小家庭取代，雙薪家庭也隨之增加，在家庭照顧幼兒的能力下降情況下，需借助幼兒園機構提供服務，減輕照顧幼兒的壓力，因此幼兒園成為協助年輕家長照顧幼兒重要的學習環境。然而自2001年起，「少子化」現象首先影響學前教育機構，在僧多粥少競爭激烈的環境中，家長對於幼兒園所提供的服務及其服務品質的要求愈來愈高，因此幼兒園必需不斷改善其服務品質，爭取家長認同，以提高競爭力。因此本研究以服務品質需求的觀點，探討家長對幼兒園服務品質的需求，以提升家長滿意度及幼兒園競爭力。
    本
    顯示於類別:[企業管理學系] 研討會論文

    文件中的檔案:

    檔案 描述 大小格式瀏覽次數
    s_m419_0205.pdf60KbAdobe PDF178檢視/開啟


    在CHUR中所有的資料項目都受到原著作權保護.

    DSpace Software Copyright © 2002-2004  MIT &  Hewlett-Packard  /   Enhanced by   NTU Library IR team Copyright ©   - 回饋