Chung-Hua University Repository:Item 987654321/28021
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    題名: Integrating model of service quality development and improvement
    作者: 李友錚
    Lee, Yu-Cheng
    貢獻者: 工業管理學系
    Industrial Management
    日期: 2006
    上傳時間: 2014-06-26 23:46:29 (UTC+8)
    摘要: Many of researches have proposed the new service development (NSD) process but the failure rate of NSD is high caused by the lack of an efficient development process and the lack of customer orientation input. This research is proposed,a revised improved
    顯示於類別:[工業管理學系] 研討會論文

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