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日期	題名	作者
2011	Using Kano’s Two-Dimensional Model and Importance-Performance Analysis to Evaluate Service Quality of the Hsin-Chu Police Office	梁綺華; Liang, Chii-Hwa
2011	Using Kano’s Two-Dimensional Model To Analyze Service Quality Of The Electronic Restaurant	梁綺華; Liang, Chii-Hwa
2012	Using TRIZ-based Method to Improve Health Service Quality: A Case Study on Hospital	林淑萍; Lin, shu-ping
2011	VENTURE CAPITAL'S DEALS DECISION-MAKING PROCESS BY USING FUZZY AHP, EXTENT ANALYSIS AND TOPSIS TECHNIQUE	賀力行; Ho, Li-Hsing
2009	What is the valuable service quality gap for improving customer satisfaction？	林淑萍; Lin, shu-ping
2010	What Makes Outsourcing Effective-A Transaction Cost Economics Analysis	楊振隆; Yang, chen-lung
2009	What makes transaction effective-A transaction cost economics analysis	楊振隆; Yang, chen-lung
2006	X-R管制圖的特性與使用時機之探討	田效文; TIEN, S.W.
2008	一般旅館中高階管理者核心能力之研究	賀力行; Ho, Li-Hsing
2009	一般旅館核心能力指標建構之研究-以某旅館為例	賀力行; Ho, Li-Hsing

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