近年來，資訊科技的進步以及快速的發展，使得人們聯絡感情與溝通的工具不再只是單純的使用傳統是電話、手機、書信與當面來做聯繫，資訊技術產出的即時通訊軟體，使人們又多了一項聯繫與溝通的工具。在資訊飛速成長之下，電腦使用率已普及化，恰巧即時通訊軟體是一項只要透過電腦與網路就可做溝通的工具，這意味者即時通訊軟體變成一項人們常使用來聯絡溝通的工具。即時通訊軟體有著方便性與即時性，但是此缺點是人們在即時通訊軟體上是使用文字來做溝通，而單方面看文字解釋是很容易誤解，並且文字上是看不太出情感與音調。而人們互相當面溝通的優點 In recent years, advances in information technology and rapid development, making people feel for the tools and communication is no longer simply use the traditional telephone, cell phone, letter and face to face contact to do, information technology outp
