社群網站的參與行為及口碑推薦的影響因素-以Facebook為例

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題名:	社群網站的參與行為及口碑推薦的影響因素-以Facebook為例
作者:	許秋萍 Hsu, Chiu-Ping
貢獻者:	企業管理學系 Business Administration
關鍵詞:	社群網站;口碑;從眾行為 Social Networking Sites;Word-of-Mouth;Conforming Behavior
日期:	2013
上傳時間:	2014-06-27 00:20:54 (UTC+8)
摘要:	現今網際網路發展使Facebook成為目前最流行的社群網站。因此，本研究欲探討影響網路使用者對社群網站的參與行為及口碑推薦的前置因素。本研究採用問卷調查方式收集資料，針對過去曾使用過或正在使用Facebook的使用者為發放對象。根據400份回收資料的實證結果顯示，本研究模型大部分的假說得到支持。Facebook使用者的知覺易用性及人際關係對滿意度有顯著影響；滿意度及從眾行為對參與行為有顯著影響；且滿意度對口碑有顯著影響。然而，娛樂價值對滿意度沒有顯著影響。本研究將針對研究結果，提出建議以供未來學術及實務管 As the Internet continues to expand, Facebook has explosively grown and become the most popular communication platform. This study is to investigate online users’ motivations for participation behavior and word-of-mough in Social Networking Sites. This st
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