體驗行銷、品牌形象與滿意度、忠誠度之相關研究-以微熱山丘鳳梨酥公司為例

Chung-Hua University Repository > 管理學院 > 企業管理學系 > 研討會論文 > Item 987654321/28051

jsp.display-item.identifier=請使用永久網址來引用或連結此文件: http://chur.chu.edu.tw/handle/987654321/28051

题名:	體驗行銷、品牌形象與滿意度、忠誠度之相關研究-以微熱山丘鳳梨酥公司為例
作者:	蔡明春 Tsai, Ming-Chun
贡献者:	企業管理學系 Business Administration
关键词:	體驗行銷;品牌形象;消費者滿意度;消費者忠誠度;結構方程模式(SEM)
日期:	2012
上传时间:	2014-06-26 23:47:48 (UTC+8)
摘要:	隨著經濟的迅速發展與生活水準的提高，消費者對生活品質的要求也日漸提昇。過去只求溫飽的消費習慣，已不符合時代的需求。現今消費者除了追求物質上的滿足，更重視精神層面的充實，所謂「體驗行銷」的消費模式已正式來臨。此一概念由Schmitt(1999) 提出，本研究欲利用其所提出策略體驗模組中的四種構面，選取一實行體驗行銷的公司 -微熱山丘鳳梨酥公司，來探討體驗行銷對品牌形象、顧客滿意度、顧客忠誠度之影響性。本研究針對該公司之消費者進行體驗行銷問卷調查，在微熱山丘南投三合院發放問卷，共回收有效問卷266份
显示于类别:	[企業管理學系] 研討會論文

文件中的档案:

档案	描述	大小	格式	浏览次数
s_m419_0145.pdf		54Kb	Adobe PDF	35	检视/开启

在CHUR中所有的数据项都受到原著作权保护.