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日期	題名	作者
2009	服務品質與服務價值對顧客滿意度影響效果之實證研究-以孩童主題樂園為例	陳棟樑; LIANG, CHEN TUNG
2006	服務品質與顧客滿意度之研究--以某連鎖藥局為例	楊錦章; YANG, KING JANG
2005	服務品質衡量－以便利商店總部為例	鄧肖琳; Teng, Hsiao_Lin
2004	服務品質關鍵因素之探討- 以新竹地區餐飲業為例	王明郎; Wang, Ming-Lang
2009	服務品質關鍵因素之探討--結合顧客與管理者觀點之兩階段模式	蔡明春
2010	服務品質預警-改善管理系統之建立：以行動通訊產業為例	林淑萍
2002	服務型產業的知識管理推動模式	魏秋建
2008	服務業推動TQM對服務品質能力之實證關係研究─以台灣電腦軟體服務業為例	楊振隆; Yang, chen-lung
2005	服務業推動TQM對服務品質能力之實證關係研究－以台灣電腦軟體服務業為例	楊振隆
2005	服務業推動全面品質管理對服務品質能力影響之概念性關係模式探討	楊振隆; Yang, chen-lung
2012	服務產業類型對服務創新採用因素之影響：DEMATEL方法之應用	楊振隆; Yang, chen-lung
2008	服務補救對採取第三團體抱怨之意圖的影響	裴文; Pei, Wen
2012	服務補救策略與顧客行為模式之建構：服務缺失情境之干擾效果	楊振隆; Yang, chen-lung
2010	期待	林授昌
2002	木質材料受熱輻射引燃之影響因素研究	鄭紹材
2003	木質材料受熱輻射引燃之著火性研究	鄭紹材; Cheng, Shao-Tsai
2012	木雕產業轉型觀光工廠競爭策略之研究-以y箱寶為例	鄧瑞兆; Teng, Ruey-Jaw
2004	未來我國跨域治理機制	曾建元; TSENG, Chien-Yuan
2013	未完成的憲法革命-民主進步黨執政時期的臺灣憲政改造運動	曾建元; TSENG, Chien-Yuan
2012	未完成的憲法革命-民主進步黨執政時期的臺灣憲政改造運動	曾建元; TSENG, Chien-Yuan
2009	朱子春日詩	謝宗炯; HSIEH, Chung-chiung
2007	朱建煊五歲時	朱麗麗; Lily, Chu
2008	朱麗麗 的「符號藝術世界」	朱麗麗; Lily, Chu
2005	朱麗麗師生展	朱麗麗; Lily, Chu
2008	朵朵花開競爭妍 後院一角	戴武光

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