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[休閒遊憩規劃與管理學系] 期刊論文
2012
IPA-Kano model: A new tool for categorizing and diagnosing service quality attributes
鄧維兆
;
Deng, Wei-Jaw
[休閒遊憩規劃與管理學系] 期刊論文
2011
Development of the Hospitality Quality Management Culture Scale: A Pilot Study
鄧維兆
;
Deng, Wei-Jaw
[休閒遊憩規劃與管理學系] 期刊論文
2010
The influence of quality management culture, quality consciousness, and service behavior for operating efficiency
鄧維兆
;
Deng, Wei-Jaw
[休閒遊憩規劃與管理學系] 期刊論文
2009
Fuzzy Neural Based Importance-Performance Analysis for Determining Critical Service Attributes
鄧維兆
;
Deng, Wei-Jaw
[休閒遊憩規劃與管理學系] 期刊論文
2009
Development of the Hospitality Quality Consciousness Scale:A Pilot Study
鄧維兆
;
Deng, Wei-Jaw
[休閒遊憩規劃與管理學系] 期刊論文
2009
Process parameter optimization for MIMO plastic injection molding via soft computing
鄧維兆
;
Deng, Wei-Jaw
[休閒遊憩規劃與管理學系] 期刊論文
2009
The relationships among service quality, perceived value, customer satisfaction,and post-purchase intention in mobile value-added services
鄧維兆
;
Deng, Wei-Jaw
[休閒遊憩規劃與管理學系] 研討會論文
2008
Integrating MRSN Ratio and ANP to Optimize Process Parameter of Multiple-response Injection Molding Process
鄧維兆
;
Deng, Wei-Jaw
[休閒遊憩規劃與管理學系] 期刊論文
2008
A three-stage integrated approach for assembly sequence planning using neural networks
鄧維兆
;
Deng, Wei-Jaw
[休閒遊憩規劃與管理學系] 期刊論文
2008
Back-propagation neural network based importance-performance analysis for determining critical service attributes
鄧維兆
;
Deng, Wei-Jaw
[休閒遊憩規劃與管理學系] 期刊論文
2008
Fuzzy Importance-Performance Analysis for Determining Critical Service Attributes
鄧維兆
;
Deng, Wei-Jaw
[休閒遊憩規劃與管理學系] 期刊論文
2008
Revised Planning Matrix of Quality Function Deployment
鄧維兆
;
Deng, Wei-Jaw
[休閒遊憩規劃與管理學系] 期刊論文
2008
An effective approach for process parameter optimization in injection molding of plastic housing components
鄧維兆
;
Deng, Wei-Jaw
[休閒遊憩規劃與管理學系] 研討會論文
2008
品質管理文化、品質意識、服務行為對經營效率之影響研究
鄧維兆
;
Deng, Wei-Jaw
[休閒遊憩規劃與管理學系] 研討會論文
2008
品質意識、服務行為與經營績效之關係研究─以綜合旅行社為例
鄧維兆
;
Deng, Wei-Jaw
[休閒遊憩規劃與管理學系] 研討會論文
2008
運用多重訊號雜音比與分析網路程序於射出成形之製程參數最佳化
鄧維兆
;
Deng, Wei-Jaw
[休閒遊憩規劃與管理學系] 期刊論文
2008
A neural network-based approach for dynamic quality prediction in a plastic injection molding process
鄧維兆
;
Deng, Wei-Jaw
[休閒遊憩規劃與管理學系] 期刊論文
2008
Optimization of Injection Molding Process for Tensile and Wear Properties of Polypropylene Composite Components via Taguchi and Design of Experiments Method
鄧維兆
;
Deng, Wei-Jaw
[休閒遊憩規劃與管理學系] 研討會論文
2008
餐旅品質意識量表之建構研究
鄧維兆
;
Deng, Wei-Jaw
[休閒遊憩規劃與管理學系] 期刊論文
2008
Revised Importance-Performance Analysis: Three-Factor Theory and Benchmarking
鄧維兆
;
Deng, Wei-Jaw
[餐旅管理學系] 研討會論文
2007
台灣塑膠射出成型產業未來發展之情境分析
鄧維兆
;
Deng, Wei-Jaw
[休閒遊憩規劃與管理學系] 研討會論文
2007
台灣顧客滿意指標於連鎖咖啡業之探索研究
鄧維兆
;
Deng, Wei-Jaw
[休閒遊憩規劃與管理學系] 研討會論文
2007
北投溫泉旅館服務品質屬性之分類研究-Kano法與自然對數兩虛擬因子偏相關法之探索比較
鄧維兆
;
Deng, Wei-Jaw
[休閒遊憩規劃與管理學系] 研討會論文
2007
ANN and GA-based process parameter optimization for MIMO plastic injection molding
鄧維兆
;
Deng, Wei-Jaw
[休閒遊憩規劃與管理學系] 期刊論文
2007
網路銀行關鍵服務品質屬性確認─三因子理論與IPA之應用
鄧維兆
;
Deng, Wei-Jaw
[休閒遊憩規劃與管理學系] 期刊論文
2007
高等教育關鍵服務品質屬性之研究
鄧維兆
;
Deng, Wei-Jaw
[餐旅管理學系] 期刊論文
2007
Optimization of reflow soldering process for BGA packages by artificial neural network
鄧維兆
;
Deng, Wei-Jaw
[休閒遊憩規劃與管理學系] 研討會論文
2007
台灣溫泉旅遊之國際觀光客滿意度-以陽明山為例
鄧維兆
;
Deng, Wei-Jaw
[餐旅管理學系] 期刊論文
2007
北投溫泉旅館關鍵服務品質屬性確認-Kano模式與IPA之應用
鄧維兆
;
Deng, Wei-Jaw
[餐旅管理學系] 期刊論文
2007
澎湖居民對觀光發展影響認知之時序差異分析
鄧維兆
;
Deng, Wei-Jaw
[餐旅管理學系] 期刊論文
2007
The implementation of neural network for semiconductor PECVD process
鄧維兆
;
Deng, Wei-Jaw
[休閒遊憩規劃與管理學系] 期刊論文
2007
Using a revised Importance-Performance Analysis approach:The case of Taiwanese hot springs tourism
鄧維兆
;
Deng, Wei-Jaw
[餐旅管理學系] 研討會論文
2006
烏來主題式民宿經營強化重點之研究
鄧維兆
;
Deng, Wei-Jaw
[餐旅管理學系] 研討會論文
2006
以反應曲面法建構射出成型製程模型
鄧維兆
;
Deng, Wei-Jaw
[餐旅管理學系] 研討會論文
2006
內、外部服務品質與整體顧客滿意度之關係探究-以新竹牧場為例
鄧維兆
;
Deng, Wei-Jaw
[餐旅管理學系] 研討會論文
2006
運用田口方法與DFP法於參數設計最佳化-以機構件射出成形製程為例
鄧維兆
;
Deng, Wei-Jaw
[餐旅管理學系] 期刊論文
2006
臺北市立美術館關鍵觀眾服務品質屬性之確認:Kano模式之應用
鄧維兆
;
Deng, Wei-Jaw
[餐旅管理學系] 期刊論文
2006
模糊理論與自動櫃員機管理屬性之確認
鄧維兆
;
Deng, Wei-Jaw
[餐旅管理學系] 期刊論文
2006
內部服務品質評量基礎之兩岸員工工作滿意度差異研究:以某電子組裝廠為例
鄧維兆
;
Deng, Wei-Jaw
[餐旅管理學系] 期刊論文
2006
旅館服務品質定位差距通則縮減屬性之確認
鄧維兆
;
Deng, Wei-Jaw
[餐旅管理學系] 研討會論文
2006
兩岸員工工作滿意度差異研究-以內部服務品質評量觀點
鄧維兆
;
Deng, Wei-Jaw
[餐旅管理學系] 研討會論文
2006
烏來溫泉旅遊之遊客滿意度與經營強化因素
鄧維兆
;
Deng, Wei-Jaw
[餐旅管理學系] 研討會論文
2006
員工服務品質意識對顧客知覺服務品質之影響探討-以新竹陶板屋為例
鄧維兆
;
Deng, Wei-Jaw
[餐旅管理學系] 研討會論文
2006
Kano模式與IPA於確認網路銀行服務品質強化首要關鍵屬性之研究
鄧維兆
;
Deng, Wei-Jaw
[餐旅管理學系] 研討會論文
2005
KANO二維品質模式於溫泉旅館服務品質提昇之研究-以北投區溫泉旅館為例
鄧維兆
;
Deng, Wei-Jaw
[餐旅管理學系] 研討會論文
2005
提昇學生就讀意願之教育服務品質競爭優勢強化研究-以六所私立大學為例
鄧維兆
;
Deng, Wei-Jaw
[餐旅管理學系] 研討會論文
2005
二維品質模式於美術館之服務品質研究-以台北市立美術館為例
鄧維兆
;
Deng, Wei-Jaw
[餐旅管理學系] 期刊論文
2005
金融業自動櫃員機關鍵通路服務品質屬性之研究
鄧維兆
;
Deng, Wei-Jaw
[餐旅管理學系] 研討會論文
2005
影響學生選校就讀之服務品質屬性研究-以某私立大學為例
鄧維兆
;
Deng, Wei-Jaw
[餐旅管理學系] 期刊論文
2005
內部服務品質評量基礎之員工工作滿意度研究-以國際觀光飯店為例
鄧維兆
;
Deng, Wei-Jaw
[餐旅管理學系] 研討會論文
2005
Ranking service system alternatives by applying computer simulation-enabled MCDM
鄧維兆
;
Deng, Wei-Jaw
[餐旅管理學系] 研討會論文
2005
內部服務品質評量基礎之員工工作滿意度研究-以台中某國際觀光飯店為例
鄧維兆
;
Deng, Wei-Jaw
[餐旅管理學系] 研討會論文
2005
量尺選擇對服務品質評量之影響--李克特量尺與模糊語意量尺之比較
鄧維兆
;
Deng, Wei-Jaw
[餐旅管理學系] 研討會論文
2005
A Complementary Methodology to Probabilistic Approach to Measure Banking Service Quality
鄧維兆
;
Deng, Wei-Jaw
[餐旅管理學系] 研討會論文
2005
新竹內灣形象商圈餐飲業經營強化因素之研究
鄧維兆
;
Deng, Wei-Jaw
[餐旅管理學系] 研討會論文
2005
產品涉入、承諾與服務品質之關係研究-以某北投溫泉旅館為例
鄧維兆
;
Deng, Wei-Jaw
[餐旅管理學系] 研討會論文
2004
企業內部服務品質對員工工作滿意度之影響研究─以某個案公司為例
鄧維兆
;
Deng, Wei-Jaw
[餐旅管理學系] 研討會論文
2004
e-CRM 銀行業服務通路品質管理之研究─以顧客觀點
鄧維兆
;
Deng, Wei-Jaw
[餐旅管理學系] 研討會論文
2004
模糊理論於不確定問題電腦模擬決策分析之運用研究
鄧維兆
;
Deng, Wei-Jaw
[餐旅管理學系] 研討會論文
2004
顧客導向之旅館服務品質認知差距通則化縮減研究
鄧維兆
;
Deng, Wei-Jaw
[餐旅管理學系] 研討會論文
2004
運用電腦模擬的服務業多目標決策分析效益執行模式之研究
鄧維兆
;
Deng, Wei-Jaw
[餐旅管理學系] 研討會論文
2004
購併對公司治理的執行效能影響因素之探討研究-以高科技產業為例
鄧維兆
;
Deng, Wei-Jaw
[餐旅管理學系] 研討會論文
2004
失效模式與效應分析於雷射蓋印機台之應用—以某半導體測試廠為例
鄧維兆
;
Deng, Wei-Jaw
[餐旅管理學系] 期刊論文
2003
六標準差與航太品保系統整合應用模式之研究
鄧維兆
;
Deng, Wei-Jaw
[餐旅管理學系] 研討會論文
2003
北投溫泉旅館業服務品質現況與關鍵改善點之研究
鄧維兆
;
Deng, Wei-Jaw
[餐旅管理學系] 研討會論文
2003
提昇餐廳服務品質之實証研究-以Friday’s美式餐廳為例
鄧維兆
;
Deng, Wei-Jaw
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